FAQ Re:lationの初期設定

Re:lationをお使いいただくにあたり、まず設定をする項目についての説明となります。

現在お使いのメールアドレスの内、グループで共有したいメールアドレスを決定します。
　・メールアドレスは複数設定が可能です
　・受信箱によって閲覧制限をかけることが可能です

関連項目
　・Re:lationにログイン・ログアウトするには

ログインが完了しますと、デフォルトで設定されている［全員共有の受信箱］が表示されます。

受信箱ごとにメールの送受信設定をおこなってください。

関連項目
　・受信箱を追加・編集・削除するには

Re:lation左上のギアアイコンより［サービス連携設定］-［メール］-［受信メール］にて受信メールの設定をお願いします。
Re:lationでは「転送受信」「POP3受信」の受信が可能です。


関連項目
　・メールを受信できるようにするには
　　- Gmail, Google Workspace(旧 G Suite)でPOP3による受信を設定するには
　　- Gmail, Google Workspace(旧 G Suite)での設定例（転送による受信）
　　- Microsoft Exchange Online（Office 365）での設定例（POP3による受信）
　　- メールが届かない場合

続けて［送信メール］より送信メールの設定を行います
※本番運用の場合は［SMTPサーバ］をご利用ください。

関連項目
　・メールを送信できるようにするには
　　-送信メール設定 - Gmail・Google Workspace(旧 G Suite)
　　-送信メール設定 - Microsoft Exchange Online（Office365）
　　-「テスト用送信サーバ」と「SMTPサーバ」の違い
　　-メール送信時のエラーの理由と対処方法

Re:lationを利用するユーザを登録します。利用する受信箱ごとに権限の設定が可能です。

関連項目
　・ユーザを追加するには
　・受信箱権限を設定するには
　・受信箱のユーザ権限について

ここまでで初期設定は完了です！

各種チャネルの設定
　・Twitterアカウントを登録するには
　・LINE公式アカウントと連携するには
　・ChatPlusアカウントと連携するには
　・R-Messeと連携するには
　・Yahoo!ショッピングと連携するには
　・SMSの設定をするには

ラベル・自動ルール・チケット分類・定型文の設定
　・ラベルを設定するには
　・自動ルールを設定するには
　・チケット分類を設定するには
　・テンプレートを設定するには
　・フレーズを設定するには

Re:lationでは受信箱以外にも、アドレス帳、ダッシュボードそれぞれで権限設定が必要です。
　・Re:lation全体のユーザ権限について