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FAQ CTIサービスと連携するには
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ご注意
・CTI連携はスタンダードプラン以上の標準機能のため、 ライトプランの場合、外部システム連携オプション（有料）のお申込みが必要です。
※一部のプランではご利用いただけません。 詳しくは support@ingage.jp までお問い合わせください
・CTI連携には別途サービス側でのカスタマイズや費用が発生する場合があります。 詳細は事前にサービス提供元にご確認をお願いします。Re:lationと外部CTIサービスを連携することで 着信の際、CTIサービスから下記のRe:lationのタイムライン画面を自動呼び出しすることが可能です。
外部システム連携の設定の詳細については 外部システム連携を設定するには を参照ください。
Re:lationと連携している外部CTIサービス・CT-e1
・NTTビズリンク
・biztel
・GoodLine/GoodCall
・BlueBean
・カイクラ（旧おもてなし電話）
・CTI-one
・InfiniTalk
・MediaCalls
・MiiTel
・OSORA
・MOT/TEL（モッテル）
・EverOffice
・アプリケーション接続ツール連携設定下記のURLを連携したい外部CTIサービスに設定してください。 ※各CTIサービスでの設定画面については、それぞれのサービスへお問い合わせくださいませ。
https://ドメイン.relationapp.jp/timeline?message_box_id=（*）&tel={TEL}
例）https://demo.relationapp.jp/timeline?message_box_id=1&tel={TEL}
※ドメインとは、下記キャプチャ内で指している「.relationapp.jp」前の部分となります。
（*）には受信箱のIDを入れます。 受信箱IDの確認方法はこちら ※呼び出せる受信箱はひとつのみです。
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