FAQ 受信箱を切り替えるには

受信箱を切り替えるには

Re:lationでは複数の受信箱を持つことができます。(作成できる受信箱の数はプランにより異なります)
現在選択中の受信箱名は、画面左上に表示されています。
別の受信箱に切り替えるには以下のようにします。

1.グローバルナビゲーションバーのチケット管理アイコンを選択し、切り替えたい受信箱をクリックします。

2.切り替えたい受信箱を選択すると、その受信箱の [未対応] 一覧へ移動します。

受信箱の追加・編集および削除は、「受信箱を追加・編集・削除するには」を参照ください。

トップバーの受信箱名のプルダウンについて

トップバーに表示されている受信箱名のプルダウンでは、検索対象の受信箱を選択するための項目です。
こちらを選択しただけでは、表示する受信箱は切り替わりませんのでご注意ください。
メッセージの検索については、「メッセージを検索するには」を参照ください。

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