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FAQ CROSSMALLと連携するには
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ご注意
連携には別途CROSS MALL側でのカスタマイズや費用が発生する場合があります。
詳細は事前にサービス提供元にご確認をお願いします。Re:lationに届いたメールからCROSS MALLの画面を呼び出すには下記の通りに設定します。
設定方法1.Re:lation画面左上のギアアイコンを選択
2.[メッセージ環境]を選択
3.[外部システム連携]を選択
4.画面右側の＋アイコンを選択
5.右側の検索窓にキーワードを入力し、
[CROSS MALL]をクリックすると、設定が自動で入力されますので、
内容を確認し[保存] をクリックしてください。
これでCROSS MALLとの連携は完了です。
設定が完了したら、届いたメールの[関連するお客様情報] に [外部システム] のリンクが表示されます。
設定した名称のリンクをクリックすると、CROSS MALLの受注管理画面が開きます。パラメータキー 値 mail 「メールアドレス」パラメータを選択（CROSS MALLのメールアドレスに反映） personal 「固定値」を選択の上、1と入力してください phase_id 「固定値」を選択の上、-1と入力してください パラメータは調整可能です。
検索条件が厳しすぎますと顧客情報が表示されない場合がありますので、適宜調整してください。
なお、「mail」「personal」は必ず設定してください。
基本設定名前 好きな名前を入力してください。（例: CROSS MALL注文画面） 文字エンコーディング UTF-8 送信方法 (HTTP Method) GET URL https://www.crossmall.jp/order_batch/
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