FAQ LINE公式アカウントと連携するには

設定はRe:lationとLINE公式アカウント 管理画面（LINE Official Account Manager）から行います。
そのため事前にブラウザにて両方の画面を開いておくと便利です。

こちらでは以下項目を説明しています。
　・Messaging APIを設定する
　・応答設定
　・グループトークを使用したい場合
　・Re:lationでの設定
　・Webhook URLの設定
　・LINE公式アカウント連携オプションを解約する場合

Re:lationと連携するには、「LINE Official Account Manager」にてMessaging APIの設定が必要です。

1.LINE Official Account Manager にログインし、右上の[設定]から[Messaging API]を選択

2.[Messaging APIを利用する]を選択

3.開発者情報の登録をします。（このメールアドレスにはLINEからのお知らせのメールが届きます）

4.アカウントを管理するプロバイダーの作成が必要になります。
　何でも構いません。企業名などを入力してください。

5.プロバイダーを使用するためのプライバシーポリシーと利用規約が登録できます。
　※任意のため、空欄で構いません。

6.その後表示されるダイアログにてOKをクリックすると、Messaging APIが利用できるようになります。

7.ステータスが[利用中]になり、Channel情報が表示されます。
　このChannel情報がRe:lationでの設定に必要となります。

Re:lation上でチャット対応が出来るように応答モードを変更します。

1.設定から[応答設定]を選択し、以下の通り設定ください。
　・チャット：オン or オフ どちらでも構いません
　・Webhook：オン

・「あいさつメッセージ」は友だち追加をした際に最初に送られるメッセージです。
・「応答メッセージ」はメッセージを受信した際に自動で返信するメッセージです。
・任意でオン・オフをしてください。メッセージ内容はそれぞれの設定画面で設定できます。
・ただし、「LINE Official Account Manager」にて配信されたメッセージはRe:lation上には表示されません。
・営業時間外の自動応答メッセージは、Re:lationでも設定が可能です。

［アカウント設定］-［機能の利用］から「グループ・複数人トークへの参加を許可する」にチェックを入れます。

次に、Re:lationでの設定を行います。

1.Re:lation画面左上のギアアイコンをクリックします。

2.[LINE]を選択後、右に表示されている[+]ボタンをクリックします。

3.[LINEアカウント設定の追加]ダイアログが開きますので、「LINE Official Account Manager」の
Messaging APIに表示されているChannel IDとChannel Secretを入力し、[保存]ボタンをクリックしてください。

4.[保存]ボタンをクリックした後、設定したLINEアカウントをクリックすると、Webhook URLが表示されます。

　このWebhook URLは「LINE Official Account Manager」にて必要となります。

これでRe:lationでの設定は終了です。
Re:lationにて営業時間外の自動応答メッセージを設定される場合は「対応時間設定」「対応時間外メッセージ設定」から設定をしてください。

1.再度「LINE Official Account Manager」の[設定]画面を開きます。
2.[Messaging API]を選択し、Re:lationのLINE設定で表示されているWebhook URLを入力し保存します。

以上で全ての設定が完了となります。

LINE公式アカウント連携オプションを解約される場合、ご解約日までに LINE Official Account Manager より、LINEの受信設定である Webhookの設定をオフにしていただく必要がございます。

1.設定から[応答設定]を選択し、以下の通り設定ください。
　・Webhook：オフ

※LINE公式アカウント連携オプションを解約し、Re:lation以外のサービスと連携される場合は、Webhook URLに入力されているRe:lationのWebhook URLを削除し、他サービスのWebhook URLを入力して保存してください。