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FAQ フレーズ(定型文)を使うには

フレーズ(定型文)を使うには

作成した文章の雛形「フレーズ」をメール、応対メモ、ツイート(フレーズのみ)にワンクリックで挿入します。
定型文を使うには、まず登録が必要です。
フレーズが未登録の方は フレーズを作成・編集・削除するには を参照ください。
また、メッセージ全体の定型文を入れたい場合は、定型文(テンプレート)を使うにはを参照ください。

1.メッセージ作成ウインドウの右上 [フレーズ選択] をクリックします。

2.登録しているフレーズ一覧が表示されます。

 フレーズ一覧の横幅を広げると、ラベル・チケット分類の設定件数が表示されます。★

3.カーソルを合わせると事前にサムネイル表示され、本文やラベル・チケット分類の内容が確認できます。


4.内容に問題なければクリックで挿入されます。
 クリックするたびに本文のカーソル位置にフレーズは挿入されます。

管理番号:3143 / 作成日時

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