FAQ メッセージを検索するには

Re:lation には、便利な検索機能が付いています。
Re:lation 内にある全てのチケットから検索することができます。

1.チケット一覧画面で左上にある [メッセージの検索窓] に検索したいワードを入力し [Enter] キーを押してください。

2.[検索結果] として該当するチケットの一覧が表示されます。
　メッセージ詳細画面で確認すると [from,cc,subject,本文] で該当箇所をハイライトで表示をします。


3.[詳細検索] をしたい場合は、右側の [受信箱内検索オプション] のアイコンをクリックして、検索したい内容を入力して [検索] をクリックしてください。
　①[現在の条件を設定] はクリックしたときに画面に表示されている状態を検索条件として反映させます。
　　現在の画面からさらに条件を追加してを絞り込みたいときに便利です。
　②デフォルトはゴミ箱と迷惑メールを除き検索されます。
　③検索期間は初期値が直近30日間となります。チェックを外すと全期間で検索できます。


詳細検索の項目は、以下のようになります。

検索期間の初期値は「直近30日間」です。

1.詳細検索にて「直近30日間」のチェックを外すと全期間で検索ができます。

2.検索後に対象のチケットが無かった場合、「全期間を対象にする」を選択すると全期間で再度検索できます。

3.「直近30日間」の検索結果が0件だった場合も、「全期間を対象にする」を選択し全期間で再度検索できます。