FAQ Chatworkとチャネル連携するには

Chatworkとチャネル連携することで、Chatworkのチャットのやり取りがRe:lationで行えます。

こちらでは以下項目を説明しています。
　・Chatworkアカウントと連携をするには
　・送受信するチャットを選択するには
　・メンションやDMをリアルタイムで受信するには
　・Chatwork連携オプションを解約する場合
　・利用の諸注意や仕様について

１．Re:lation画面にて、受信箱の左上のギアアイコンをクリックします。

または、グローバルナビゲーションバーの受信箱アイコンより、任意の受信箱のギアアイコンをクリックします。

２．[Chatwork]を選択し、右の「＋」アイコンをクリックします。

３．ChatworkのOAuth連携画面が表示されるので、Chatworkのメールアドレスとパスワードを入力し、[ログイン]をします。

４.Re:lationが次の許可をリクエストしていますと表示されるので、[許可]をします。

権限エラーが表示される場合：
連携しようとしているChatworkユーザに、Chatwork APIの利用許可権限がない場合、エラーが表示されます。
Chatworkを開いて、API利用申請をしてください。

外部サイト：Chatwork ヘルプページ
https://help.chatwork.com/hc/ja/articles/115000169501


続いて、Re:lationで送受信するチャットを選択します。

１．連携したChatworkアカウントをクリックします。

２．「送受信するチャット」タブの［編集］アイコンをクリックします。

３．送受信するチャットを選択し、保存します。
※送受信するチャットとして選択できるのは、認証したChatworkアカウントにて確認できるグループチャット、ダイレクトチャットです。

Chatworkチャネル連携では、定期受信とリアルタイム受信の2つの受信方法があります。
リアルタイム受信を行う場合は、Webhook連携が必要です。

１．連携したChatworkアカウントをクリックします。

２．「Wenhook連携」タブの［＋］アイコンをクリックします。

３．表示されたWebhook URLをコピーします。

４．［ChatworkのWebhook設定画面を開く］よりChatworkの設定画面を開きます。　

５．Webhook名に任意の名前を入力し、先ほどコピーしたWebhook URLを入力します。
　　「イベント」は「アカウントイベント」を選択し、［作成］をクリックします。

６．Webhookトークンが表示されるのでコピーして、Re:lationの画面に戻ります。

７．「上記の設定が完了した場合、こちらにチェックを入れてください。」のチェックボックスにチェックを入れて［次へ］をクリックします。

８．「トークン」に先ほどコピーしたトークンを入力し、保存します。

９．連携設定が成功すると、設定画面に「設定済み」と表示されます。
　　また、Chatworkアカウント一覧上にも「Webhook設定済」と表示されます。

Chatwork連携オプションを解約される場合で、リアルタイム受信設定である Webhookを設定されているお客様は、
ご解約日までにChatwork よりWebhookの設定をオフにしていただく必要がございます。
※Webhookを設定していない場合は、本項目の対応は不要です。

Webhookを設定されている場合：

1.ChatworkのWebhook設定一覧を開きます。
　https://www.chatwork.com/service/packages/chatwork/subpackages/webhook/list.php

2.Re:lationと連携する際に設定したWebhookの［編集］メニューを押下します。

3.［削除］ボタンを押下します。

Chatworkチャネル連携の利用の諸注意や仕様については下記ページを参照ください。
https://faq.relationapp.jp/15214