FAQ AI議事録を確認するには

クラウド電話の文字起こしの内容をもとに、AIが議事録を自動生成してくれます。

こちらでは以下項目を説明しています。
　・AI議事録の利用申し込みについて
　・AI議事録を有効にするには
　・AI議事録を確認するには

クラウド電話オプションを利用中のお客様がAI議事録を利用するには、別途お申込みが必要です。
ご利用の際は、［システム設定］＞［クラウド電話］＞［AI議事録］の「お申し込みはこちら」からお申し込みください。
※システム設定は、アカウントオーナのみ確認いただけます。

お申し込み手続きが完了後、アカウントオーナーにてAI議事録の有効化を行います。

１．[システム設定]＞[クラウド電話]より［AI議事録］を選択します。

２．［編集］を選択します。

３．［有効］を選択し、保存します。

AI議事録を有効にすると、それ以降の通話メモにてAIが生成した議事録が表示されるようになります。

1.チケット一覧にて、クラウド電話の通話メモがあるチケットを選択します。

2.チケット詳細画面にてAI議事録が確認できます。

3.メニューアイコンより［編集］を選択すると、AIが生成した議事録の内容を直接編集することが可能です。

　編集して［保存］を押下すると、『AI議事録（編集済み）』と表示されます。
　　※編集したユーザや編集日時は確認できません。

4.メニューアイコンより［コピー］を選択すると、議事録の内容をコピーすることが可能です。