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FAQ 着信拒否を設定するには
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ご注意
・ご利用にはクラウド電話オプション（有料）のお申込みが必要です。
・着信拒否を設定するには、クラウド電話オプション（有料）プロコースおよびフロー種別カスタマイズのお申込みが必要です。
・オプションのお申込みはサポートチャットまたはsupport@ingage.jpまでご連絡ください。
・着信拒否を設定した場合でも、着信拒否番号からの着信は通話料の対象となります。
プロコース かつ フロー種別カスタマイズの電話番号の場合、着信拒否の設定が可能です。着信拒否を設定すると、登録した番号から着信した場合はオペレータに接続せず、音声案内を流して切断することができます。
フロー種別について
該当の電話番号のフロー種別は、［システム設定］＞［クラウド電話］より確認できます。
こちらでは以下項目を説明しています。
・着信拒否番号を登録するには
・インバウンドフローで着信拒否を設定するには
1.［システム設定］＞［クラウド電話］より該当の電話番号を選択します。
2.「着信拒否」タブを選択します。
3.［＋］アイコンを選択すると、着信拒否番号を追加できます。ご注意
・クラウド電話で複数番号をご契約の場合、電話番号ごとに着信拒否番号の登録が必要です。
4.着信拒否番号をハイフンなしで入力します。説明を入力します。
5.問題なければ、保存します。
続けて、インバウンドフローで着信拒否の設定をします。
フローを変更する場合の編集方法は、以下ヘルプページを参考にしてください。
1.基本設定の画面にて［着信拒否設定］を有効にして、［次へ］をクリックします。2.着信番号の判定の画面にて、右側のフロービューにて「着信拒否番号の場合」のブロックをクリックします。
3.着信拒否番号からの着信を切断する際の音声案内を設定します。
設定方法は、他の音声案内の設定と同様です。
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