FAQ テンプレートをエクスポート/インポートするには（CSV形式）

テンプレートはCSVファイルでエクスポート/インポートすることができます。
これにより、一括でテンプレートの修正や登録ができます。

こちらでは以下項目を説明しています。
　・テンプレートのCSVファイルをエクスポートするには
　・テンプレートのCSVファイルをインポートするには

１．画面左上のギアアイコンをクリックします。

２．[テンプレート]を選択し、テンプレート検索バー横のメニューアイコンより[エクスポート]をクリックします。

３．確認のダイアログが表示されますので内容に問題なければ［はい］をクリックします。
　　※HTML形式で整形した情報は出力されずTXT形式のみでエクスポートされるため、HTML形式を維持したまま編集したい場合は、
　　　テンプレート設定画面から編集してください。


４．CSVファイルがダウンロードされます。
　　これでエクスポート完了です。

１．画面左上のギアアイコンをクリックします。

２．[テンプレート]を選択し、テンプレート検索バー横のメニューアイコンより[インポート]をクリックします。

３．作成したCSVファイルをドラッグもしくは、［ファイルを選択する］をクリックしファイルを選択します。
　・インポート時、CSVファイルの「ID」が同じものは上書きされます。
　・上書き時、HTML形式はCSVファイルの「本文(TXT形式)」の内容が適用されます。
　　インポート前のHTML形式の書式情報等は失われますのでご注意下さい。

４．該当の文字コードを選択し、CSVファイルの最初の行がヘッダー行の場合はチェックを入れて[インポート]をクリック
　・Re:lationからエクスポートされたファイルの文字コードは「UTF-8」となります。
　・インポート前に既存の設定を全削除したい場合、「インポート前にテンプレート設定を削除する」にチェックを入れてインポートしてください。

５．インポートが成功すると五十音順で表示します。
　・カテゴリ名、テンプレート名の前に数字をつけると、数字順に表示させることができます。

これでインポート完了です。

インポートするデータを作成する際に、以下の部分にご注意ください。
　・「新規登録時」、または「インポート前にテンプレート設定を削除する」にチェックを入れた場合
　⇒　新規登録時や既に登録済みのテンプレートを削除して登録する場合には、
　　　CSVファイル内のIDを空欄にしてからアップロードしてください。
　　　IDが入っている場合はエラーとなりインポートが完了しません。

　・エラーが表示される場合
　⇒　CSVファイル内にエラーを発見した場合は、下記のような注意が表示され、
　　　すべてのデータが読み込まれません。
　　　エラーメッセージにはエラー内容が記載されているので確認して修正をしてください。

※添付ファイルはインポート/エクスポートの対象外となります。