FAQ Microsoft Teamsと連携するには

Microsoft Teamsと連携することにより、Re:lationにて行った下記の情報をMicrosoft Teamsの指定のチャネルに送ることができます。
※Teamsのチーム内にある特定のチャネルとRe:lationの特定の受信箱を連携します。

Teamsに送られる情報
　・コメント
　・担当者設定（アサイン）
　・承認依頼、差戻、承認

※自分自身に担当者設定をした場合は、通知されません。


こちらでは以下項目を説明しています。
・Webhook URLの取得方法
・Teams チャネルへのリンクURL取得方法
・Re:lationでの設定方法
・プライベートチャンネルへの通知連携方法
・受信箱にユーザを追加した場合

まずTeamsのチャネルにて、連携に必要なWebhook URLを取得します。

1.Re:lationと連携をしたいチャネルのメニューアイコンより、［ワークフロー］を選択します。
2.ワークフロー設定画面にて、「Webhook 要求を受信するとチャネルに投稿する」を選択します。

3.任意の名前に変更し、［次へ］をクリックします。
※名前の変更は必須ではありませんが、作成したワークフローを区別するためにも変更をお勧めします。

4.詳細は変更せずに［次へ］をクリックします。

5.追加されたワークフローのURLをコピーし、メモ帳などに貼り付けて控えておきます。

次に、チャネルへのリンクURLを取得します。

1.Re:lationと連携をしたいチャネルのメニューアイコンより、［チャネルへのリンクを取得］を選択します。

2.表示されたリンクをコピーし、メモ帳などに貼り付けて控えておきます。

控えておいたTeamsのワークフローのURLと、チャネルへのリンクをRe:lationに設定します。

1.チケット管理画面左上の歯車アイコンをクリックします。

2.［メッセージ環境］＞［Teams通知設定］より、［＋］をクリックします。

3.ワークフロー作成時にコピーしたURLを「ワークフロー Webhook URL」に、チャネルへのリンクを取得にてコピーしたURLを「チャネルへのリンク URL」にそれぞれ貼り付けます。

4.「通知テスト」をクリックします。

5. テストに成功すると、Teamsにテストメッセージが届いています。

6.テストに成功したことを確認できたら、［保存］をします。

これで設定は完了です。

プライベートチャネルへ通知をするには、Teams Workflows 側での追加設定が必要です。

1.チャネルのメニューアイコンより、［ワークフロー］を選択します。

2.左下の［管理］をクリックします。

3.作成したワークフローを選択します。

4.［編集］をクリックします。

5. ［Send each adaptive card］をクリックします。

6.［post card in a chat or channel］をクリックします。

7.［投稿者］を「ユーザー」に変更します。

8.［保存］をします。


これで設定は完了です。

Teams連携をしている受信箱に新たにユーザを追加した場合、「チーム情報再読込」をしてください。
再読み込みをしていない場合、新しいユーザのメンションができません。